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服务员的工作内容
餐厅服务员的工作是在开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境;
服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作;
开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务;尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。
餐厅服务员基本素质有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养,身体健康、仪表端庄大方,性格温和,情绪稳定。
做过服务员简历怎么写
伴随着实习阶段服务员工作的结束让我对以后的职业发展有了更多想法,从初次踏入社会到实习工作的结束无疑让我经历了很多,但随着工作量的完成以及对服务员职责的了解也让我提升了职业素养,不得不说这段时间的收获让我在综合素质方面得到了极大的提升,现在想来我应该对实习期间在服务员工作的表现进行自我鉴定才行。
思想上比较重视角色的转变从而较好地融入了职场环境,为了做好服务员工作导致我很重视领导对自身的安排,除了基础性服务工作的完成以外还注重每周例会的交流,通过对自身工作中存在问题的分析找出方法并得以改进,而且由于每周都会选出优秀员工进行表扬的缘故导致我也有了学习的榜样,在工作中我很注重向优秀员工进行学习从而加强自身的思想建设,通过工作能力提升与思想道德建设结合的方式让我得到了很好的提升,除此之外我也很注重爱岗敬业精神的培育并尽力在工作中做得更好。
工作中注重服务技巧的提升并加强了这方面的学习,为了提升自身的工作能力导致我很重视向其他员工进行学习,主要是工作经验的分享以及服务技巧的学习让我得到了长远的进步,在我看来即便是些许工作经验的分享也能够让自己得到很好的提升,再加上实习生本就需要重视工作中的进展自然要认真对待才行,所以上半年里我强化了对服务技巧的学习并得到了部门领导的认可,而且我也致力于为客户提供良好的服务从而能够更加娴熟地运用工作技巧,虽然能够在工作中取得这方面的进展却也要结合在校所学的知识才行。
生活中能够处理好与身边同事的关系并做到互帮互助,为了在工作中建立优势自然得注重人脉的积累才行,我明白作为实习生的自己应该要处理好与同事将的关系才行,所以每当我在工作中遇到难题的时候都会虚心请教同事从而使其得到解决,而且在力所能及的情况下我也会尽力帮助身边的同事并做好自身的工作,所以在实习期间我能够通过工作中的良好表现获得许多同事的认可,能够在实习阶段取得这样的成就也让我在为人处世方面的能力得到了很大的提升。
这次的实习鉴定对我来说很好地总结了自己工作期间积累的经验,也对我毕业以后的职业发展起到很好的指导与借鉴作用,所以我很感激能够有着这样的实习机会并希望能够在以后的工作中再接再厉。
服务员个人工作简历怎么写范文
准备好一份精彩的个人工作简历就意味着服务员求职者成功了一半。下面是由我整理而成的服务员个人工作简历范文,谢谢你的阅读。
服务员个人工作简历范文(一)
姓名:xuexila
出生年月:
性别:女
婚姻状况:未婚
户籍:湖南衡阳
现所在地:广东
身高:165CM
体重:45Kg
民族:汉族
工作经验:4年5月
求职意向
意向岗位:文员前台礼仪销售代表销售主管销售助理
工作性质:不限
发展方向:在未来的工作中,我将充分的利用自己的所学,以充沛的精力,不断,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。
要求地区:
月薪要求:面议
食宿要求:
教育经历
2002年09月~2005年07月湖南衡阳商业学院旅游、酒店管理大专语言能力粤语(良好)英语(一般)技能专长
职称:计算机级别:中级计算机能力:能熟练操作办公室自动化系统兴趣/爱好:其它能力:
工作经历
【广州*********公司】职位名称:销售员
公司行业:快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等)
公司性质:私营企业
公司规模:100-499人
公司描述:
工作描述:参加公司每个月在各个城市的产品展销会,布置展位。销售公司的产品,展会之后发展和巩固销售网络。
【中域*********讯】职位名称:营业员、收银员、仓管、客户服务员、采购员
公司行业:通讯·电信·增值服务
公司性质:私营企业
公司规模:
公司描述:
工作描述:营业员:手机的销售、手机零配件的销售等客户服务员:负责处理营业厅发生的各类投诉采购员:根据市场与公司的营业状况做好每月每周的采购计划,与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源、价格调整的沟通。对公司的货品进行合理的调配与管理。积极配合采购经理的工作。
【湛江*********酒店】职位名称:前台客户服务员
公司行业:旅游·酒店·餐饮
公司性质:
公司规模:
公司描述:
工作描述:1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员.2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见.3.对客户的投诉电话,填写登记表,第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
部门分配的工作和任务自我评价
有很好的团队协作能力,能够快速进入团队角色,配合团队完成目标;熟悉掌握的知识,热情、细心、责任心、果敢、勤奋对生活对工作充满热情:能够负责、主动、高效地完成工作;对工作态度执着,适应能力较强,对新事物上手比较快。勤奋好学、勇于迎接新挑战.
已经有3年的销售经验,在已往的工作中掌握善于与客人沟通,给予客人一个开心,满意的服务。
服务员个人工作简历范文(二)
目前所在:天河区
年龄: 22
户口所在:揭阳
国籍:中国
婚姻状况:未婚
民族:汉族
培训认证:未参加
身高: 173 cm
诚信徽章:未申请
体重: 63 kg
人才类型:在校学生
应聘职位:其它类:
工作年限: 0
职称:
求职类型:兼职
可到职日期:随时
月薪要求:面议
希望工作地区:广州,,
工作经历
山东老家
起止年月:2011-02~ 2011-03
公司性质:民营企业
所属行业:其他行业
担任职位:服务员
工作描述:
离职原因:返校上课
山东老家
起止年月:2010-07~ 2010-08
公司性质:民营企业
所属行业:其他行业
担任职位:服务员
工作描述:
离职原因:返校上课
志愿者经历
2010年亚洲残疾人运动会组织委员会
起止年月:2010-11~ 2010-11
担任职位:城市志愿者
工作描述:在亚运场馆外围及城市重点区域设立的城市志愿服务站(点)等,开展交通指引和信息咨询等城市志愿服务以及赛管文明观众
第16届亚洲运动会组织委员会
起止年月:2010-11~ 2010-11
担任职位:城市志愿者
工作描述:在亚运场馆外围及城市重点区域设立的城市志愿服务站(点)等,开展交通指引和信息咨询等城市志愿服务。
教育背景
毕业院校:广东省建设职业技术学院
最高学历:大专
获得学位:
毕业日期: 2012-07
专业一:楼宇智能化工程技术
专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
2009-09-广东省建设职业技术学院楼宇智能化工程技术--
语言能力
外语:英语良好
粤语水平:一般
其它外语能力:
国语水平:良好
工作能力及其他专长
2010年9月-2011年6月担任机电工程系纪检部部长一职
2010年9月-2011年6月担任羽毛球协会组织部部长一职
2010年9月-2011年6月在班级里担任副班长一职
详细个人自传
我是来自广东省建设职业技术学院的一名学生,我的专业是楼宇智能化工程技术,大学以来,我注重提高自身能力,同时能与他人很好的相处。在学校中,我积极参加各类活动,现担任班里的副班长、系纪检部部长和羽毛球协会组织部部长,这些工作经历让我成长了很多,同时我还经常利用课余放假时间外出兼职,一方面可以积累一点社会经验,另一方面可以为贫困的家庭减轻点经济负担。丰富的大学生活铸就了我对自己充满信心,自信、乐观、开朗、诚信、有责任感和团队精神的性格。
服务员个人工作简历范文(三)
目前所在:天河区
年龄: 23
户口所在:汕尾
国籍:中国
婚姻状况:未婚
民族:汉族
培训认证:未参加
身高: 180 cm
诚信徽章:未申请
体重: 65 kg
人才测评:未测评
我的特长:
求职意向
人才类型:不限
应聘职位:餐饮/娱乐服务员:
工作年限: 1
职称:无职称
求职类型:兼职
可到职日期:随时
月薪要求: 1500--2000
希望工作地区:天河区,,
工作经历
广州东方四海科技有限公司
起止年月:2009-05-01~ 2011-01-01
公司性质:私营企业
所属行业:计算机服务(系统、数据服务,维修)
担任职位:店长
工作描述:
离职原因:
教育背景
毕业院校:华侨中学
最高学历:高中
获得学位:
毕业日期: 2006-06-01
专业一:生物
专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语:英语一般
粤语水平:良好
其它外语能力:
国语水平:良好
工作能力及其他专长
肯吃苦,善于沟通,对工作认真,负责!
服务员个人工作简历范文(四)
陈先生
目前所在:白云区年龄: 27
户口所在:云浮国籍:中国
婚姻状况:未婚民族:汉族
身高: 173 cm
体重: 63 kg
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:销售,行政/后勤,餐饮/娱乐
工作年限: 2职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求: 2000~3499元希望工作地区:广州,白云区,
工作经历
**公司起止年月:2012-02~ 2012-08
公司性质:外商独资所属行业:餐饮业
担任职位:服务员,训练员
工作描述:主要负责餐厅的生产经营,还有大夜班的设备维护与安全隐患查找!这段时间,我一边在KFC做服务员,一边自我创业!
离职原因:
**公司起止年月:2011-08~ 2012-02
公司性质:私营企业所属行业:石油/化工/矿产/地质
担任职位:销售经理
工作描述:在这期间,我作为该公司的在外派驻销售,一边自我创业,一边不断提高自己!并在晚上做做小兼职!个人素质得到了很到的提高!
离职原因:家庭原因
**公司起止年月:2011-02~ 2011-07
公司性质:外商独资所属行业:石油/化工/矿产/地质
担任职位:销售顾问
工作描述:负责产品的销售与售后服务!在这个香精香料行业学到了很多东西,并打破公司新员工业务销售记录,并把自己学到的为我所用,为以后的工作多了一个基础!尤其在这外资企业,我学到更多的是管理和后勤保障!
离职原因:有更好的发展需要
**公司起止年月:2010-10~ 2011-01
公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位:督导
工作描述:负责各连锁店的巡店督导,督促店长做好公司统一的营销活动,管理各连锁店的日常布置,及时发现问题上报并沟通解决!
离职原因:工作地点离家远,下班没车坐回家!
教育背景
毕业院校:九江学院
最高学历:大专获得学位:毕业日期: 2011-06
专业一:市场营销专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语:英语一般粤语水平:优秀
其它外语能力:
国语水平:良好
工作能力及其他专长
2011年九江学院商学院市场营销毕业生。为人乐观开朗,在校期间积极上进,学习成绩名列专业前八名,获得过三等奖学金。勇于参加学校各类活动挑战自己,不甘人后,并不断追求自己的理想,得到老师和同学的一致好评。在校期间一直担任班长,并在第一集团军从军两年,获得优秀士兵和连嘉奖。本人熟练掌握office软件,计算机知识熟练;英语口语表达能力一般,但有很强的交流能力;热爱运动,实践能力较强,对于市场营销的相关知识有独到的分析和见解;性格乐观开朗,具有坚持不懈吃苦耐劳的精神,人际交友比较广泛。
在毕业以来的到现在我一边不断的锻炼提升自己,一边尝试着各种创业!并取得C1驾驶证,熟练驾车技术和熟悉广州市的道路状况!相信我自己能经得起风浪,攀的起彩虹!
自我评价
2006年学生会中获得先进个人称号;
2006—2008年在部队获得优秀士兵称号和连嘉奖,而且是连队的训练尖子;
2008-2010年在学校担任班长一职,获得优秀班干部,三好学生,三等奖学金各一次;
2010年在昆山杯全国大学生创业大赛中取得校区第一名,并打进江西省半决赛。